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和县新华村镇银行礼仪培训活动报道

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  浏览 时间:2017年05月31日 01:05

 为进一步推动和县新华村镇银行文明服务工作,鼓励先进,树立典型、提升各营业网点客户服务质量和服务水平。2017年5月11日,我行利用晚间全行例会的契机,组织、开展了文明服务礼仪培训活动。

 我行领导高度重视此次培训工作,成立了文明服务领导小组,亲自上阵指导。要求全行各岗位人员全面参与,采取临摹业务现场的方式,一对一模拟服务,以便员工之间相互学习、交流,取长补短。

此次培训内容包括会见礼仪、电话礼仪、窗口礼仪、仪容仪态等多方面。我行希望通过初步的培训学习,可以进一步提升员工的服务意识,规范行内文明服务工作,提高我行的文明服务水平,给客户带来最优质的服务。

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