为进一步推动和县新华村镇银行文明服务工作，鼓励先进，树立典型、提升各营业网点客户服务质量和服务水平。2017年5月11日，我行利用晚间全行例会的契机，组织、开展了文明服务礼仪培训活动。
我行领导高度重视此次培训工作，成立了文明服务领导小组，亲自上阵指导。要求全行各岗位人员全面参与，采取临摹业务现场的方式，一对一模拟服务，以便员工之间相互学习、交流，取长补短。
此次培训内容包括会见礼仪、电话礼仪、窗口礼仪、仪容仪态等多方面。我行希望通过初步的培训学习，可以进一步提升员工的服务意识，规范行内文明服务工作，提高我行的文明服务水平，给客户带来最优质的服务。
