2015年第一场雪如约而至，山东博兴新华村镇银行门前街道的积雪成冰，来往车辆都小心翼翼。受恶劣天气的影响，今天来行办理业务的人数也少很多，营业部主管小初站在大厅门口旁，突然看到一个身影，使小初深受感动。原来大雪中一位环卫工人，穿着臃肿的工作服，带着厚厚的头巾在忙碌的扫雪。这些环卫工人为了维护城市街道的整洁，为了方便市民出行，在寒风肆虐大雪纷飞的寒冬中辛勤劳作，但却难以喝到热水吃上热饭，更别说有个温暖的休息室。 小初心里五味杂陈，突然有个想法，他想在行里为环卫供人建立一个服务站点，可以提供热水和座椅，让环卫工人可以在行里暖暖身子。可是小初也知道银行是高风险单位，对不办理业务的客户都要高度提防，所以这个想法很可能不被采纳。
最终小初还是将这个想法告诉了行领导，没想到这个建议得到了领导的大力支持，当天采购了饮水机、微波炉，定制了爱心驿站的公示牌，同时为了不影响大厅正常营业秩序，还专门设置了爱心驿站区。第二天爱心驿站就正式挂牌成立了。
之前透过我们的营业窗口看到环卫工人忙碌的身影，我们能做的仅仅只是敬佩，而现在我们能做到的是让环卫工人在严寒中吃上一顿热乎饭，喝上一杯温水，为环卫工人提供一个温暖的休息场所。博兴新华村镇银行欢迎环卫工人来“家里”取暖。
