关于清理人民币零余额个人久悬账户的公告

尊敬的客户：

为进一步落实《个人存款账户实名制规定》等法律法规和监管规定，严格履行金融机构客户身份识别及相关资料保存义务，切实保障客户资金安全，维护金融秩序，我行将对符合条件的人民币零余额个人久悬账户开展清理工作，现就有关事项公告如下：

一、清理范围

本次所清理的账户范围：已纳入我行个人久悬账户管理3年（含）或以上，且账户人民币账户余额为0元的个人活期存款账户。

二、清理时间及措施

（一）我行将于2025年9月15日起逐步将前述所列的个人活期存款账户进行销户处理。进行销户后，对应账户将不可恢复、不可使用。

（二）在上述清理期间，若您希望继续使用账户，请您在2025年9月14日前持本人有效身份证件及账户介质到我行任一营业网点办理账户信息核实及账户实名信息更新，营业网点将在核实客户身份、账户用途等信息后，为符合管理要求的账户办理激活手续，激活后可正常使用账户功能。

三、温馨提示

（一）为有效防范异常账户风险，合理使用账户资源，建议您及时处理无需使用的账户。您可持本人及代理人（如有）有效身份证件及账户介质到我行营业网点办理销户手续。

（二）请您注意保护好个人账户安全，切勿出租出借账户给他人使用。

（三）请您务必注意：在开展账户清理工作期间，我行不会以短信或电话方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会发送短信链接进行线上核实清理，更不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及资金交易的操作。

如您对上述工作有任何疑问，可前往我行任一营业网点或拨打4008888217客户服务热线咨询。由此给您带来的不便，敬请谅解；感谢您长期以来对我行的理解与支持，我行将一如既往地致力为您提供优质、安全、高效的金融服务！

特此公告。

广州番禺新华村镇银行股份有限公司

                                     2025年9月2日